Drupalがマーケティングオートメーションツールと相性が良い理由

この記事は「 MARKETING AUTOMATION, MEET DRUPAL 」の翻訳です。

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こんにちは、「Drupalの導入支援・コンサルティングサービス KAIZEN 」サポート担当の井上です。

今日は海外ブログよりDrupalとマーケティングオートメーションツールの相性について紹介する記事をご案内します。弊社でもマーケティングオートメーションツールとの連携を行ったプロジェクトはありますが、その柔軟性はやはりオープンソースならではでした。それではどうぞ。

こんにちは。あなたを待っていなかったと言ったら嘘になるでしょう。これはブログなのですから。みなさん記事を読みに来ているのですから、それでいいと思います。では本題に入りましょう。本日はなぜDrupalがマーケティングオートメーションツールと相性が良いのかについてご紹介します。

さて、マーケティングオートメーション。おそらくマーケティングオートメーションは間違いなく過去10年の中で最も誇大広告されたテクノロジーでしょう。MAプラットフォームに登録し利用すると自動的にお金が入ってくる、などとても静かなトーンで語られませんでしたか？残念ながらそれは事実ではありません。しかしMAはデジタル戦略に基づいて「正しく利用されると」うまく機能します。：潜在的な需要を掴み、それを営業成果に変えることができます。難しいのは自社に適用する部分そのものであり、先ほどお伝えした「正しく利用されると」という部分になります。

マーケティングオートメーションツールに期待すべきこと

最近のマーケティングオートメーションツールやプラットフォームは色々なオプション機能がたくさんついています。カスタムレポートエンジンからドラッグ&ドロップでできるキャンペーンUI、マーケターが簡単にランディングページやメルマガを作成できるWYSIWYGエディターなどです。これだけたくさんの機能があるにもかかわらず、マーケティングオートメーションを正しく行うことが難しいのです。なぜでしょうか？戦略部分での疑問はさておき（これだけでもかなり大きなトピックなので）、私個人のマーケティングオートメーションツールにおける体験では「説明できることと拡張性」この２つが最も求めていた部分でした。

Drupalとマーケティングオートメーション

マーケティングオートメーションでワークフローが改善される間に、世の中のツールも進化しました。マーケティングオートメーションツールはまだCMSを超えるものにはなれません。特にDrupalほどパワフルな存在にはなれないでしょう。Drupalはユーザーに、シンプルなランディングページ以上のことができるように力を与えています。

実際に、Drupalはあなたが思い浮かべることのできる色々なシーンで利用されています。例えばFortune500企業のマーケティングサイトからweather.comの運営、カスタムウェブアプリケーションのバックボーン部分に至るまでです。Drupalを使ってできることは、利用するみなさん次第で広げることができるのです。

ということで、Drupalは素晴らしいフレームワークですが、どのようにマーケティングの役に立っているのでしょうか？Drupalはとても柔軟なので、ほぼどんなツールとでも連携できます。Google Analytis, Pardot, Marketo, Eloqua, Salesforceなどです。技術トレンドがめまぐるしく変わる業界において、この柔軟性はDrupalの強みです。なぜなら幾層にも重なる御社のマーケティングテクノロジーにとって神経系のような働きをするからです。

幾層にも重なるマーケティングテクノロジー？はい、私もこんな業界用語みたいな表現は好きではありません。でも業界用語を使うのは、デジタルマーケティングツールを考える際に役立つこともあります。なぜならテクノロジーというのはまさに「強みと弱みを持つツール」だからです。普段壁に釘を打つためにスクリュードライバーは使わないと思います。もしかしたら使う人もいるかもしれませんが、もっとそれに向いたツールもあるのではないでしょうか。そう、それはハンマーです。同じように、御社のマーケティングオートメーションプラットフォームはデジタル資産に力を与えてくれますが、それをさらにうまくやってくれるツールがあります。それがDrupalです。

やりたいことに見合ったツール

私の経験では、各種ツールは、強みを活かして活用することで良い成果が出ます。弊社が関わったプロジェクトでは、DrupalとMAツールのPardot, Marketo, SharpSpringを連携してきました。クライアントのマーケティング活動に力を与えるフロント側のサービスにDrupalを活用しているのです。MAは全体の一部にすぎません。HotJarのようなツールを使ってみたいですか？Drupalであれば連携できます。