ANNAIマガジン

Drupal

Drupal情報全般について紹介するコーナーです。参加イベントレポート、事例、開発関連情報や、海外ブログより良質な記事を翻訳して共有しています。

business
20181/9

Drupalがマーケティングオートメーションツールと相性が良い理由

今日は海外ブログよりDrupalとマーケティングオートメーションツールの相性について紹介する記事をご案内します。弊社でもマーケティングオートメーションツールとの連携を行ったプロジェクトはありますが、その柔軟性はやはりオープンソースならではでした。それではどうぞ。

integration
201712/28

マーケターのためのAPIガイド

今日は海外ブログよりAPIに関する記事をご紹介します。「APIはエンジニアが理解し活用するもの」と考えているマーケターの皆さんにはぜひ読んでいただきたい記事です。アメリカでのAPI活用事例も紹介しており、わかりやすい内容です。それではどうぞ。

discovery
201712/26

課題発見セッションを超えて:より価値のある第1フェーズをデザインする

今日は海外ブログより課題発見ワークショップをより良いものにするための大切な考え方についてご案内します。それではどうぞ。

personalization
201712/21

マーケターがカスタマジャーニーをナビゲートするためのポイント

消費者の購買行動があらゆるデバイス、チャネルで行われるようになり、企業はマーケティングの変革を検討するケースが増えています。そんな中CMS界隈では、顧客にパーソナライズした体験を提供するための考え方やソリューションがトレンドとなっています。本日は海外ブログよりその入り口となる記事をご紹介します。

customer support
201712/19

オンラインサポートコミュニティでブランド資産を築く方法

本日は海外ブログより「カスタマーサポートとブランド資産について」の記事をご紹介します。サービス提供会社にとってカスタマーサポートはユーザーと双方向にコミュニケーションでき、ブランドへの信頼を高めることができる絶好の機会になります。カスタマーサポートで最高の体験を提供するには何が必要なのでしょうか?ぜひ参考にしてください。